Відправлення техніки на ремонт
Сервісний центр «Big City Service» займається так само і віддаленим ремонтом побутової техніки. Якщо Ви проживаєте не в Києві чи нема можливості витрачати час на те, щоб самому привезти техніку в наш центр – можете скористатися доставкою транспортної компанії «Нова пошта». Ця послуга дозволяє заощадити ваш час. А наші майстри проведуть професійний ремонт техніки, доставленої практично з будь-якої точки України.
Що потрібно, для відправки техніки на ремонт «Нової поштою»?
- Зв’язатись з менеджерами компанії
Для уточнення всіх деталей, опису проблеми з вашим пристроєм, необхідно зателефонувати в наш колл-центр або залишити заявку на сайті. Це допоможе попередньо оцінити складність проблем, оптимальні шляхи їх вирішення та домовитися про попередню вартість.
- Заповнити заявку на ремонт
Перед відправкою необхідно заповнити заявку на ремонт. Для цього необхідно завантажити шаблон заявки, роздрукувати та заповнити всі необхідні поля.
- Відправити техніку
Подбайте про упаковку вашого пристрою. Помістіть його в оригінальну, або іншу коробку таким чином, щоб на ньому не виникли додаткові пошкодження при транспортуванні. Також в упаковку помістіть заповнену заявку. Обов’язково зберігайте номер Товарно-Транспортної накладної (ТТН).
- Повідомити номер ТТН
Після відправки необхідно найближчим часом передзвонити нам і повідомити номер ТТН.
Відразу після отримання посилки ми проведемо діагностику вашої техніки. Це займе 1-2 дні. Після цього фахівці зв’яжуться з вами і запропонують оптимальні шляхи вирішення вашої проблеми. Ремонт буде виконано після вашого погодження та уточнення вартості ремонту і заміни деталей.
Важливо:
- Доставка в обидві сторони здійснюється за рахунок клієнта.
- Відремонтовану техніку ми відправляємо накладним платежем.
- При отриманні зворотньої посилки, відремонтованийпристрій необхідно відразу перевірити на наявність видимих пошкоджень, які могли виникнути при транспортуванні.